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急用户所急,为用户排疑解难

2019-04-25     来源:百釆网免费资料     作者:城中客户服务分中心

  3月18日,城中分中心接到彰泰清华园物业服务中心的工作联系函,反映清华园三期的水表自转及水压不稳,已有用户投诉到彰泰集团400热线,希望我们帮助解决这些用水问题。接到联系函后,我们非常重视,3月20日下午分中心专门组织二次加压管理处、设计院、施工单位飞鹰工程公司及客服城中分中心的工程技术人员到现场查看,分析原因。通过现场查看,发现是清华园三期的二次加压水箱进水控制器不符合要求,进水时造成前端管网水压波动,进而引起水表自转。水表自转及水压不稳的原因查到了,清华园物业服务中心的负责人非常感谢我们急用户所急,为用户排疑解难的精神,表示尽快按相关技术规程进行整改。